Çerçeveleme Etkisi Nedir?

Bir durumu nasıl sunduğunuz ve çerçevelediğiniz, insanların tepki verme biçimini etkiler.

Örneğin, iki ürün arasından %5 indirimli olanı mı, yoksa %5 zam yapılmamış olanı mı tercih edersiniz?

Ücret bilgisi aynı olsa da, farklı çerçevelenmiş ifade değişikliğinin tüketici davranışlarını büyük ölçüde etkilediği ve pazarlama açısından büyük önem taşıdığı görülmektedir.

«Ayın 15’ine kadar başvurmazsanız şu kadar kaybınız olacak…» Bu ifade size de çok tanıdık geldi mi?

Kayıp veya kazanca göre çerçevelenmiş mesajlardan hangisinin daha fazla işe yaradığını, bireylerin bu mesaj içeriklerini düşük ya da yüksek riskli olarak yorumlaması ve bu doğrultudaki davranışı belirler.

Yani durum; kaybın gerçekliğine göre değil, bu kayba ilişkin algıya göre şekillenir.

Bireyler, herhangi bir neden için fazlasıyla zaman, para ya da enerji harcamış veya yatırım yapmışsa, bunun iyi veya desteklenmeye değer bir fikir olmadığına inanmaları artık zordur.

Kaynak kitap: 50 psikoloji fikri